ASSESSORIA DIGITAL

Os objetivos viajam pelo inconstante mundo digital. 

Você pode trabalhar com Fan Page, site, produção de conteúdo, exposição digital, comunicação interna e por aí vai… 

Assim discorre, Silvana Carias, Jornalista, Assessora de imprensa e 

Co-fundadora da Click Social Media.

Hoje essa área não está limitada aos jornalistas, mas engloba assessores de Comunicação, Relações Públicas, profissionais de Administração e Marketing, no geral. 

Para esta comunicação não ter ruídos é preciso dominar os novos recursos tecnológicos e, sobretudo, entender de relacionamentos e estar abertos às dinâmicas e adaptações. 

Uma linguagem mais informal, além de ter domínio dos mais diferentes assuntos, e estratégias excelentes, para conquistar o leitor e aguçar seu interesse. O conteúdo é de extrema importância, produzir materiais que soma aos leitores, isso confere credibilidade à página, afinal, só é possível discorrer corretamente quando temos total domínio sobre determinado assunto. 

Indiretamente, vai atrair mais consumidores, parcerias e interessados, fornecedores, agregados etc. e tal.

Portanto, um trabalho de construção, perpetuação da marca no mercado digital. Visando atrair , manter e fidelizar os  clientes,  a partir de uma forma mais dinâmica, leve e precisa. 

Seja um Assessor de imprensa, digital ou secretaria virtual, a incumbência é organizar, distribuir e manter a imagem do produto em alta, deixar a marca pronta para maior aceitação, visibilidade e credibilidade no mercado, com conteúdo relevante.

Imagens: Reprodução Internet.

Mídias sociais: você está preparado?

A resposta é “não”! Ninguém está preparado para lidar com a revolução das mídias sociais.
Texto Por Deborah Dubner -



Nem os experientes seniors do mundo digital, nem os nativos da Internet que “twittam” todos os dias. O fato é que novidades chegam todos os minutos pelo Google, Orkut, Twitter, Ning, Myspace, Youtube, Facebook, Flickr e tantos outros. Novos verbos como “googar” e “twittar” se incorporam rapidamente ao vocabulário diário, nos dando a estranha sensação de que não podemos mais viver sem essas palavras.
A Mídia Social elegeu o Obama, está revolucionando o jornalismo, acabou com a guerra no Irã, está reinventando a propagandas, implementando saúde e educação.
Mas afinal, o que é Mídia Social? Mídia Social é a comunicação de todos para todos. Até poucos anos atrás a comunicação de massa era de um para todos.
Quem detinha os meios de comunicação, detinha o poder. Isso mudou! Agora todos podem produzir e receber informações através da maior rede de comunicação do planeta: a Internet. "Mídia" são os meios e "Sociais" são os relacionamentos.
Quem decide mergulhar nesse mar de possibilidades passa por vários estágios:
o primeiro é a regra é que não há regras nesse mundo: cada comunidade tem sua razão de ser e funciona do seu “jeitão” exclusivo e particular, emitindo determinadas formas de comunicação,
2-encontrar amigos, familiares, colegas de trabalho, descobrir o que você pode fazer, como se comunicar, ler coisas interessantes, compartilhar o seu mundo, ter novas ideias, fazer negócios. Começa a ficar gostoso. Ou não! Você pode descobrir no meio do caminho que aquilo não tem nada a ver com você. Tudo bem! Nada é para todo mundo--
3-é quando você se sente em casa, familiarizado com as ferramentas, e consegue explorar o melhor dos mundos. É quando você pensa: “Ah! Agora saquei!” e se diverte pra valer, cria, inventa, faz, refaz, compartilha, experimenta, arrisca, evolui.

A importância das Redes Sociais

A bola da vez antes era o Orkut, depois migramos para o Facebook, Twitter
e afins. Cada mídia social atrai um tipo de público, linguagem, então "nada mais real" do que a ampliar a interação nelas e desta forma atingir o maior número de pessoas possíveis, de todas as faixas etárias e camadas sociais. 

Como disse Philip Kotler, o pai do marketing, em palestras proferidas em 2010:

"As mídias sociais provocaram grandes mudanças nas comunicações, um número crescente de consumidores de todas as idades estão no Facebook, Twitter e no Linkedin interagindo. As pessoas estão procurando informações sobre experiências de produtos e serviços de outros consumidores nas suas redes sociais. Um brasileiro que esteja pensando em comprar um carro recém lançado provavelmente dará mais valor à opinião de seus amigos do que aos anúncios". 

"Estamos em um novo mundo em que a imagem não é mais formatada pelas organizações. As empresas perderam este controle”, estratégias de comunicação precisam ser pensadas de forma integrada utilizando a mídia tradicional e
as novas mídias, uma oferecendo suporte a outra e não se excluindo e o uso do marketing viral como forma de promover produtos e serviços, o que não deveria faltar é a ética, um produto viralizar por conteúdo e agregar valor e não por polêmicas ou propaganda falsa. 

Todos nós somos "prestadores de serviços" desde que nascemos e "negociadores", comunicadores natos, quando bebê já assimilamos como pedir nosso
alimento, se estamos com dor ou desconfortáveis, abrimos um "berreiro" para chamar a atenção e até fazemos birra quando contrariados ou quando queremos colo. 

Nós estamos negociando e utilizando a comunicação ou não? Sim,  estamos a fazer ambos, nossas necessidades e ausência delas.

Voltamos a Kotler segundo ele, outro importante papel do profissional de marketing é criar buzz através do contato com blogueiros, redes sociais ligadas à marca e outros pontos de influência. Todo o processo deve ocorrer de maneira transparente e sem pressão para não torná-lo falso ou agressivo. O blogueiro e as redes sociais devem falar livre e espontaneamente sobre o produto ou serviço, sem filtros ou direcionamentos.


Manter-se vivo nelas não é fácil, é o que aprendemos na faculdade de Adm em TGA sobre sistemas,retroalimentação e tal do "feedback", ou seja o de estar sempre (re)alimentando o sistema, para que não haja perda de energia no virtual ou desestimulação dos seguidores ou evadindo de networking.

É por isto que exige dedicação, compromisso, comprometimento, empatia, tempo, energia e gostar de lidar com pessoas, respeitar as diferenças sociais, culturais, estar atento à necessidade de cada um, mas sobretudo conquistar e ganhar credibilidade,
como também em tempo real, postar, interagir, sem diferenciar o trato com elas, com objetivividade e cordialidade. 

As redes sociais é uma importante ferramenta para troca de informações, disseminações de conteúdo, compilações, interações e aprender a conhecer outras culturas,  divulgação de produtos, ideias, jamais deveria ser usada para fins ilícitos ou para romper com os limites da educação, da honra, polidez ou confundir liberdade de expressão com abuso dela. O direito de um termina quando começa o do outro. Estar numa Democracia Representativa não significa fazer uso de abuso de direito, para isso que existem as leis para impor limites. 

Viver em sociedade existe postura, compostura, educação e regras coletivas, nunca individuais. Reflete nisso!